為迎接第三屆中國國際進口博覽會，全面提升城市志愿服務水平，七寶鎮(zhèn)近日組織開展了第三屆進博會城市文明志愿服務專題培訓，特別針對房地產行業(yè)從業(yè)人員進行專項指導。

培訓活動在七寶鎮(zhèn)社區(qū)文化中心舉行，吸引了來自轄區(qū)內各大房地產中介機構、物業(yè)管理公司等近百名從業(yè)人員參與。培訓內容緊扣進博會服務需求，圍繞文明禮儀、外語溝通、應急處理、城市導覽等核心技能展開系統教學。

針對房地產行業(yè)特點，培訓特別設置了涉外服務場景模擬環(huán)節(jié)，指導從業(yè)人員如何為外籍客商提供專業(yè)的租房、購房咨詢服務，同時強調要恪守職業(yè)道德，展現上海房地產行業(yè)的專業(yè)形象。培訓還就進博會期間可能遇到的各類突發(fā)情況制定了應急預案，確保志愿服務工作有序開展。

七寶鎮(zhèn)相關負責人表示，房地產從業(yè)人員作為城市服務的重要窗口，其專業(yè)素養(yǎng)和服務水平直接影響著城市形象。通過此次專題培訓，旨在提升從業(yè)人員的綜合服務能力，為進博會營造更加優(yōu)質的服務環(huán)境，展現上海國際大都市的文明風貌。

參訓人員紛紛表示，將把培訓所學運用到實際工作中，以更專業(yè)的服務、更熱情的態(tài)度迎接八方來客，為進博會的成功舉辦貢獻自己的力量。